15% a 25%
de cada reserva
Comisiones que se llevan su margen
Es lo que cobra una agencia en línea por una reserva que, con las herramientas correctas, habría entrado directamente por su propio sitio.
Trioda para hoteles
Más reservas directas, menos trabajo manual
Automatización e inteligencia artificial aplicadas a hoteles, hostales, glampings, eco lodges y operadores turísticos. Sin grandes inversiones y sin cambiar todo lo que ya funciona.
- Para
- Hoteles independientes y boutique · Hostales y hoteles familiares · Glampings y eco lodges · Resorts · Operadores turísticos
- Para lograr
- Más reservas directas · Menos trabajo manual · Mejor experiencia del huésped · Decisiones con datos reales
El punto de partida
Su hotel ya está pagando por no tener esto
Cada mes que pasa, el dinero se va igual, solo que en forma de comisiones, horas de trabajo y reservas que se fueron a otro lado.
Horas
todos los días
Trabajo que nadie debería estar haciendo
Copiar datos de un sistema a otro, responder por décima vez la misma pregunta, armar el reporte del día a mano y perseguir cotizaciones que ya se enfriaron.
Minutos
para ganar o perder
La consulta que llegó a las once de la noche
Hoy la mayoría de los huéspedes escribe por WhatsApp y compara tres opciones en la misma conversación. Quien contesta primero suele quedarse con la reserva.
30 días
de retraso
Decidir mirando por el retrovisor
Cuando los números del mes finalmente llegan, la temporada ya pasó. Los precios, las compras y los turnos se decidieron por intuición.
Qué hacemos
Nueve frentes donde su hotel gana dinero o ahorra costos
Ninguno de estos problemas se resuelve comprando más software. Se resuelven conectando lo que su hotel ya tiene y automatizando lo que hoy depende de que alguien se acuerde.
Vender más directo y pagar menos comisión
Un sitio hecho para reservar, no para lucir bonito. Motor de reservas con pago en línea, precio garantizado frente a las agencias y recuperación automática de quien empezó a reservar y no terminó.
Cada reserva que migra del portal a su web es margen que se queda en casaResponder al instante, a toda hora y en cualquier idioma
Un asistente que conoce su hotel de memoria: tarifas, políticas, servicios y horarios. Atiende por WhatsApp, por la web y por redes, responde en el idioma del huésped y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Cero consultas sin responder, también los domingos y de madrugadaY un segundo asistente, este para su equipo
El mismo conocimiento del hotel, pero hacia adentro. El recepcionista nuevo consulta la política de cancelación, el vendedor busca la tarifa vigente para un grupo y el supervisor encuentra el procedimiento correcto, en segundos y sin interrumpir a nadie.
Se acaba el “depende de a quién le preguntes”Hablarle a cada huésped en el momento justo
Confirmación, recordatorio antes de llegar, mensaje de bienvenida, encuesta durante la estadía, agradecimiento al salir y una invitación a volver el año siguiente. Todo automático, con el nombre y los datos correctos.
Una relación con el huésped que no depende de la memoria de nadieQue el huésped gaste más dentro del hotel
Mejora de habitación ofrecida antes de la llegada, tours y traslados vendidos en la confirmación, menú y pedidos desde el celular con un código en la habitación.
Ingreso adicional sobre huéspedes que usted ya consiguióLa operación diaria bajo control
Habitaciones, mantenimiento, incidentes y solicitudes en una sola aplicación que su equipo usa desde el celular. El pasaporte se lee con una foto, el registro se firma antes de llegar y las facturas de proveedores entran solas a la contabilidad.
Nada se pierde en el cambio de turno y recepción queda libre para atenderSu reputación, cuidada todos los días
Toda reseña respondida con criterio y en el idioma correcto, encuestas que detectan el problema mientras el huésped todavía está en el hotel, y un análisis que le dice exactamente qué arreglar para subir su calificación.
Mejor puntaje, mejor posición en los portales, más reservasSaber cómo va su hotel hoy, no el mes que viene
Un tablero con ocupación, tarifa promedio, ingresos por área y rentabilidad real por canal. Un reporte que llega solo cada mañana y avisos automáticos cuando algo se sale de lo normal.
Decisiones de precio y de gasto tomadas a tiempoAnticipar la demanda en vez de reaccionar
Para hoteles con historia suficiente: proyección de ocupación e ingresos, precios recomendados día por día y turnos planificados según la ocupación esperada.
El escalón más alto, y solo cuando los datos están listosCómo avanzamos
Cuatro niveles, en orden
No todos los hoteles están en el mismo punto y ninguno necesita todo al mismo tiempo. Empezamos donde usted está y avanzamos cuando el nivel anterior ya está dando resultados.
-
Poner la casa en orden
Existir bien en internet, vender directo, cobrar en línea y tener la información del hotel en un solo lugar en vez de repartida en cuadernos y archivos sueltos.
Para quien hoy trabaja con Excel y WhatsApp
-
Que el trabajo repetitivo se haga solo
Mensajes, confirmaciones, seguimientos, encuestas, reportes y coordinación entre áreas ocurren sin que nadie tenga que acordarse.
Aquí está el mayor retorno por cada peso invertido
-
Ver el negocio completo
Todos los sistemas conectados y un tablero que muestra qué canal, qué habitación y qué servicio realmente dejan dinero.
Para hoteles medianos, resorts y grupos
-
Anticiparse al mercado
Predicción de demanda, precios recomendados y planificación de personal basada en lo que va a pasar, no en lo que pasó.
Requiere al menos dos años de datos ordenados
Le diremos con franqueza en qué nivel está su hotel, aunque eso signifique venderle menos de lo que vino a comprar.
Nuestros servicios
Cuatro formas de trabajar con nosotros
Cada paquete incluye implementación, capacitación de su equipo y soporte continuo. Sin permanencias imposibles y sin cobrarle por licencias que no usa.
Esencial
desde $500.000 COP / mes
Hostales, hoteles familiares y glampings de hasta 20 habitaciones.
Presencia profesional en internet, reserva y cobro en línea, encuesta al huésped, respuesta a reseñas y su reporte diario en el celular cada mañana.
Crecimiento
desde $950.000 COP / mes
Hoteles boutique y eco hoteles de 20 a 50 habitaciones.
Todo lo anterior más el asistente que atiende por WhatsApp día y noche, ficha completa de cada huésped, campañas automáticas, venta de mejoras antes de la llegada y registro digital previo al check in.
Profesional
desde $2.300.000 COP / mes
Hoteles medianos y grandes con restaurante, tours u otras áreas de ingreso.
Todo lo anterior más la conexión entre sus sistemas, tablero ejecutivo, control de la operación desde el celular, revisión de las comisiones que le cobran los portales y monitoreo de precios de su competencia.
Inteligencia
según el diagnóstico A la medida
Hoteles con datos ordenados de al menos dos años.
Proyección de ocupación e ingresos, precios recomendados, predicción de cancelaciones, planificación de turnos y un asistente al que la gerencia le pregunta por sus números en lenguaje normal.
Valores de referencia de entrada, en pesos colombianos. La propuesta final se define después del diagnóstico y depende del tamaño de la propiedad y de los sistemas que ya tenga.
Cómo empezamos
Cuatro pasos, sin compromiso al inicio
- Primero
Diagnóstico
Una hora de conversación. Le entregamos por escrito en qué nivel está su hotel y sus tres mayores oportunidades. Sin costo.
- Segundo
Propuesta
Un plan con alcance, tiempos, inversión y retorno esperado. Usted decide qué entra y qué no.
- Tercero
Primera victoria
Arrancamos por algo pequeño y visible que quede funcionando en días. Así comprueba cómo trabajamos antes de comprometerse.
- Después
Acompañamiento
Soporte, mejoras y nuevos módulos a medida que su hotel avanza de nivel. Un solo interlocutor.
Diagnóstico sin costo
Empecemos por saber cuánto está dejando sobre la mesa
Una hora de conversación, un diagnóstico por escrito y tres oportunidades concretas para su hotel. Si después de eso no ve el valor, no hay nada que firmar.
Disponible para hoteles, hostales, glampings, eco lodges y operadores turísticos. Cupos limitados por mes para poder hacerlo bien.
Lo que recibe
- En qué nivel de madurez digital está su hotel hoy
- Las tres oportunidades de mayor retorno para su caso
- Qué puede resolverse en semanas y qué requiere más tiempo
- Una estimación de lo que está dejando de ganar cada mes